Lắng Nghe Để Đồng Hành, Trao Cơ Hội May Mắn

Từ ngày 31/10/2025 đến hết ngày 15/11/2024, khi tham gia khảo sát cùng Prudential, Khách hàng sẽ nhận được cơ hội để tham gia chương trình khuyến mại đặc biệt mang tên “Lắng Nghe Để Đồng Hành, Trao Cơ Hội May Mắn” để nhận được các quà tặng vô cùng hấp dẫn. 

1. CƠ CẤU QUAY SỐ TRÚNG THƯỞNG:

Trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng đủ điều kiện tham gia chương trình quy định tại điều 6 của Thể lệ khuyến mại sẽ nhận được thông báo từ Prudential qua SMS/ZNS/Email từ tên thương hiệu được đăng ký là PRUDENTIAL (SMS), Prudential Vietnam (Zalo) hoặc từ email no-reply@ketnoi.prudential.com.vn. Trong thông báo, khách hàng sẽ được cung cấp một đường dẫn cá nhân hóa dẫn đến trang thông tin chương trình (landing page). Tại đây, khách hàng cần điền thông tin xác nhận tham gia chương trình.

Sau khi khách hàng hoàn tất việc xác nhận tham gia trên landing page, Prudential sẽ gửi mã số dự thưởng đến khách hàng thông qua cùng kênh tương tác ban đầu (SMS/ZNS hoặc email). Việc gửi mã số dự thưởng sẽ được thực hiện trong vòng năm (05) ngày làm việc kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại.

2. CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG:

(*) Giải thưởng E-voucher UrBox là phiếu quà tặng điện tử trị giá 30.000.000 VNĐ cho mỗi giải, được gửi qua đường link trên SMS, Tin nhắn Zalo (ZNS) hoặc email. Khách hàng sử dụng E-voucher để mua iphone 17 hoặc thiết bị điện tử hoặc đồ gia dụng tại các đối tác thương hiệu của Urbox bao gồm: Siêu Thị Điện Máy Nguyễn Kim, TopZone, Điện Máy Xanh, Điện Máy Chợ Lớn, FPT, Thế Giới Di Động.

Điều kiện và điều khoản sử dụng E-voucher

Thời hạn hiệu lực
E-voucher có giá trị sử dụng trong thời gian từ ngày 01/12/2025 đến hết 30/11/2026. Sau thời điểm này, E-voucher sẽ hết hiệu lực và không còn giá trị sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Giá trị sử dụng và quy đổi
E-voucher được sử dụng để thanh toán cho việc mua sản phẩm theo quy định tại điều 7 của Thể lệ này. E-voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách thanh toán chênh lệch giá trị sản phẩm

• Trường hợp khách hàng sử dụng E-voucher để thanh toán cho sản phẩm có giá trị thấp hơn 30.000.000 VNĐ, phần giá trị chênh lệch còn lại của E-voucher sẽ không được hoàn trả.
• Trường hợp khách hàng lựa chọn sản phẩm có giá trị vượt quá 30.000.000 VNĐ, khách hàng có trách nhiệm thanh toán phần chênh lệch giữa giá trị sản phẩm và giá trị E-voucher

Khách hàng phải tuân thủ điều kiện sử dụng do nhà cung cấp UrBox quy định.

Tổng giá trị giải thưởng là 300.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Ba trăm triệu đồng).

3. KHÁCH HÀNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH (ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH)

Chương trình tri ân khách hàng áp dụng cho khách hàng cá nhân là Bên mua bảo hiểm (“Khách hàng hợp lệ”/”Khách hàng”) đã có Hợp đồng bảo hiểm do Prudential phát hành, đáp ứng các điều kiện sau:

• Có duy nhất 1 Hợp đồng bảo hiểm do Prudential đã phát hành ít nhất 3 năm tính đến ngày 31/10/2025 và vẫn còn hiệu lực tại thời điểm diễn ra chương trình.
• Có độ tuổi từ 25 tuổi trở lên, đã đăng ký SMS/Zalo hoặc thư điện tử (email) với Prudential.
• Có nhận được thông báo về Chương trình “Lắng Nghe Để Đồng Hành, Trao Cơ Hội May Mắn” qua SMS/ZNS/Email từ tên thương hiệu được đăng ký là PRUDENTIAL (SMS), hoặc Prudential Vietnam (Zalo), hoặc từ email noreply@ketnoi.prudential.com.vn theo thông tin đăng ký với Prudential.

4. THỜI GIAN PHÁT HÀNH BẰNG CHỨNG XÁC ĐỊNH TRÚNG THƯỞNG (MÃ SỐ DỰ THƯỞNG)

Từ ngày 31/10/2025 đến hết ngày 15/11/2025 Prudential sẽ thực hiện thông báo về chương trình “Lắng Nghe Để Đồng Hành, Trao Cơ Hội May Mắn” qua SMS/ZNS/Email từ tên thương hiệu được đăng ký là PRUDENTIAL (SMS), Prudential Vietnam (Zalo) hoặc từ email noreply@ketnoi.prudential.com.vn cho những khách hàng cá nhân thỏa mãn đầy đủ các điều kiện được quy định tại điều 6 của Thể lệ khuyến mại này theo thông tin mà khách hàng đã đăng ký với Prudential trong hợp đồng.

Sau đó khách hàng thực hiện các bước sau để nhận mã dự thưởng tham gia chương trình:

Bước 1: Trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng đủ điều kiện tham gia chương trình quy định tại điều 6 của Thể lệ khuyến mại này sẽ nhận được thông báo từ Prudential qua SMS/ZNS/Email từ tên thương hiệu được đăng ký là PRUDENTIAL (SMS), Prudential Vietnam (Zalo) hoặc từ email no-reply@ketnoi.prudential.com.vn.

Trong thông báo, khách hàng truy cập vào đường dẫn đến trang thông tin chương trình (landing page) của chương trình “Lắng Nghe Để Đồng Hành, Trao Cơ Hội May Mắn” tại địa chỉ https://cloud.ketnoi.prudential.com.vn/surveys?qs=(tham số - chuỗi ký tự do hệ thống cấp cho từng khách hàng). Sau đó khách hàng tiến hành điền các thông tin như phần Phụ Lục I đính kèm và gửi cho Prudential để xác nhận tham gia chương trình.

Bước 2: Sau khi khách hàng đã cung cấp thông tin xác nhận tham gia chương trình, trong thời hạn năm (05) ngày làm việc tiếp theo, Prudential sẽ gửi thông báo về Mã số dự thưởng thông qua kênh tương tác mà Khách hàng đã sử dụng để tham gia chương trình (SMS/ZNS hoặc email). Nội dung SMS/ZNS/Email thông báo mã số dự thưởng dự kiến như sau: “Cảm ơn Quý khách <tên KH> đã tham gia khảo sát cùng Prudential. Quý khách đã thỏa điều kiện nhận 01 Mã số dự thưởng là <mã số dự thưởng> từ chương trình "Lắng Nghe Để Đồng Hành, Trao Cơ Hội May Mắn". Chi tiết liên hệ 1800 1247”.

Lưu ý:

• Nội dung SMS/ZNS/Email thông báo mã số dự thưởng là nội dung dự kiến, khung cấu trúc được giữ nguyên; câu chữ có thể được rà soát, điều chỉnh để bảo đảm tính chính xác và phù hợp quy định pháp luật hiện hành.
• Mỗi một khách hàng chỉ nhận được tối đa 01 mã dự thưởng duy nhất.
• Thời gian để khách hàng hoàn thành cung cấp thông tin vào landing page để xác nhận tham gia chương trình với Prudential chậm nhất đến 23 giờ 59 phút ngày 15/11/2025.
• Thời gian để hệ thống Prudential sẽ gửi thông báo Mã số dự thưởng đến tất cả Khách hàng đã xác nhận tham gia chương trình chậm nhất đến 23 giờ 59 phút ngày 21/11/2025.

5. CÁCH THỨC PHÁT HÀNH BẰNG CHỨNG XÁC ĐỊNH TRÚNG THƯỞNG (MÃ SỐ DỰ THƯỞNG)

Cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: Được gửi qua SMS/ZNS/Email từ tên thương hiệu được đăng ký là PRUDENTIAL (SMS), Prudential Vietnam (Zalo)hoặc từ email no-reply@ketnoi.prudential.com.vn. 

6. THÔNG BÁO TRÚNG THƯỞNG

Sau khi kết thúc buổi quay số, trong vòng 15 ngày tiếp theo Prudential sẽ gửi thông báo trúng thưởng đến Khách hàng sở hữu Mã số dự thưởng trúng thưởng thông qua kênh tương tác mà Khách hàng đã sử dụng để xác nhận tham gia chương trình từ tên thương hiệu được đăng ký là PRUDENTIAL (SMS), Prudential Vietnam (Zalo)hoặc từ email no-reply@ketnoi.prudential.com.vn.

Nội dung thông báo trúng thưởng dự kiến như sau: Chúc mừng Quý khách <Họ tên KH> đã nhận được <Tên quà tặng> trị giá <Giá trị quà tặng> từ chương trình "Lắng Nghe Để Đồng Hành, Trao Cơ Hội May Mắn". Quà tặng sẽ được gửi đến khách hàng dự kiến không trễ hơn ngày 30/12/2025.

Đồng thời tổng đài Prudential sẽ liên hệ khách hàng trúng thưởng để thông báo và hướng dẫn các thủ tục nhận thưởng.

Lưu ý: Đây là nội dung thông báo trúng thưởng dự kiến, khung cấu trúc được giữ nguyên; câu chữ có thể được rà soát, điều chỉnh để bảo đảm tính chính xác và phù hợp quy định pháp luật hiện hành.

Danh sách khách hàng trúng giải được Prudential công khai tại website prudential.com.vn chính thức của Prudential.

7. THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM, CÁCH THỨC VÀ THỦ TỤC TRAO THƯỞNG

• Thời gian trao thưởng: trong vòng 17 ngày tiếp theo kể từ ngày Prudentail thông báo trúng thưởng đến Khách hàng.
• Địa điểm trao thưởng và cách thức trao thưởng: Prudential sẽ tiến hành gửi các E-voucher mua sắm qua SMS/ZNS/Email từ tên thương hiệu được đăng ký PRUDENTIAL (SMS), Prudential Vietnam (Zalo) hoặc từ email no-reply@ketnoi.prudential.com.vn đến khách hàng.
• Thời hạn kết thúc trao thưởng: Giải thưởng sẽ được trao cho khách hàng trúng giải không trễ hơn 30/12/2025.
• Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên: Prudential có trách nhiệm khấu trừ và nộp thuế trực tiếp cho cơ quan thuế các khoản thuế thu nhập cá nhân (thuế TNCN) phát sinh từ chương trình khuyến mại theo quy định pháp luật.
• Để nhận thưởng, trong vòng bảy (07) kể từ sau khi khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng từ Prudentail, khách hàng cần cung cấp cho Prudential các giấy tờ để nhận thưởng theo thông tin: Bộ phận Quản lý Thương hiệu và Chiến dịch Marketing công ty Prudential Việt Nam - Địa chỉ: Số 08 Hoàng Văn Thái, phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh.
• Các giấy tờ khách hàng trúng thưởng cần cung cấp bao gồm:
  • Bản sao không cần chứng thực của giấy chứng nhận bảo hiểm.
  • Bản sao y chứng thực của chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu của Khách hàng.
  • Bản gốc Giấy ủy quyền cho Prudential khấu trừ và nộp thuế thu nhập cá nhân thay cho Khách hàng trúng thưởng (mẫu do công ty Prudential Việt Nam cung cấp bằng hình thức gửi email từ tên miền “prudential.com.vn” cho Khách hàng trúng thưởng vào ngày 03/12/2025).

Vui lòng tham khảo Thể lệ chi tiết chương trình tại đây.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tư vấn viên, các văn phòng Prudential trên toàn quốc, hoặc Tổng đài miễn cước 1800 1247 để được hỗ trợ.