2002 Hoàn thành sứ mệnh phục vụ 1.000.000 khách hàng. Tiên phong phát triển mô hình Bancassurance đầu tiên với ngân hàng Việt Nam.
2006 Đạt danh hiệu "Thương hiệu số một trong ngành Bảo hiểm - Tài chính - Ngân hàng". Được bình chọn vào danh sách "10 Thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam" do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam – VCCI bình chọn.
2007 Là công ty BHNT đầu tiên tại Việt Nam chi trả bảo tức đặc biệt cho khách hàng do kết quả kinh doanh vượt trội. Chi trả lợi tức lần thứ nhất ước tính 521 tỷ đồng cho khách hàng.
2010 Tập trung cải tiến, tối ưu hoá quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm (GQQLBH) giúp việc chi trả nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch.
2018 Tăng vốn điều lệ lên 4.128 tỷ đồng. Đạt mức đầu tư lớn nhất trong số các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam với tổng vốn đầu tư vào nền kinh tế của Prudential năm 2017 đạt 66.241 tỷ đồng. Tổng mệnh giá trái phiếu chính phủ (kỳ hạn 20 năm và 30 năm) đã đầu tư đạt 62.667 tỷ đồng vào cuối năm 2018.
2019 Tiếp tục mở rộng mạng lưới đối tác bancassurance. nâng tổng số ngân hàng đối tác hiện tại lên 8 ngân hàng trong và ngoài nước.| Ra mắt hai sản phẩm Bảo Hiểm Liên Kết Chung là PRU-BẢO VỆ TỐI ƯU và PRU-CHỦ ĐỘNG CUỘC SỐNG. Ra mắt cam kết thương hiệu mới “Lắng nghe. Thấu hiểu. Hành động.” - nhấn mạnh tính kết nối nhân văn, sự đơn giản, sáng tạo trong mọi hoạt động hướng đến khách hàng trong hiện tại và tương lai. Kỷ niệm chặng đường 20 năm đồng hành cùng cuộc sống với cam kết “Hành động vì một cộng đồng người Việt khỏe mạnh và thịnh vượng".
2020 Bảo vệ tài chính cho 1,6 triệu khách hàng. Chi trả 6.765 tỷ đồng quyền lợi Bảo hiểm ( chiếm gần 30% tổng quyền lợi bảo hiểm chi trả cho khách hàng). Đóng góp hơn 14 tỷ đồng cho các hoạt động phát triển bền vững của cộng đồng ở 3 trọng tâm: Giáo dục, Sống khỏe và An toàn.
2021 Triển khai chương trình “Kết chân tình – Nối yêu Thương” giúp kết nối hàng nghìn khách hàng, nhân viên và tư vấn viên nhiễm Covid-19 với đội ngũ bác sĩ trực tuyến eDoctor để nhận sự hỗ trợ y tế miễn phí.
2022 Nâng tổng số khách hàng được phục vụ lên 2,1 triệu. Tổng số tiền chi trả quyền lợi Bảo hiểm đạt xấp xỉ 9,6 tỷ đồng, chiếm 25% toàn thị trường BHNT Việt Nam. Có nhiều tiến bộ vượt bậc trong Chỉ số hài lòng của khách hàng. Tính riêng về dịch vụ giải quyết quyền lợi bảo hiểm, Prudential đạt 7,2 điểm, cao nhất thị trường so với mức trung bình 6,7 điểm. Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp bền vững theo CSI 100, lần thứ 4 liên tiếp.
2023 Kỷ niệm 175 năm thành lập Tập đoàn Prudential plc .Ra mắt tôn chỉ mục đích mới "Cho mỗi cuộc sống. Cho mỗi tương lai." - nhấn mạnh sứ mệnh trở thành người bạn đồng hành và người bảo vệ đáng tin cậy nhất cho các thế hệ hôm nay và mai sau. Lần thứ 5 được công nhận là “Công ty Bảo hiểm nhân thọ Quốc tế của năm” (International Life Insurer of the Year).
2024 Prudential kỷ niệm 25 năm hoạt động tại Việt Nam. Lần thứ 8 được vinh danh trong Top 100 Doanh nghiệp bền vững. Ra mắt Quỹ PRUlink Tương Lai Xanh theo định hướng phát triển bền vững lần đầu tiên có mặt trên thị trường. Số lượng MDRT (Millon Dollar Round Table) đứng số 1 Việt Nam.
