Prudential khuyến nghị Khách hàng không nên truy cập vào các đường dẫn (link)/ứng dụng (app) lạ, đặc biệt TUYỆT ĐỐI không thực hiện giao dịch chuyển tiền trên các nền tảng web/ ứng dụng giả mạo Prudential.

Thời gian gần đây, Prudential ghi nhận trường hợp Khách hàng bị các đối tượng lừa đảo mạo danh Prudential để chiếm đoạt tài sản. Hình thức lừa đảo của nhóm đối tượng này là tiếp cận Khách hàng tiếp thị kênh đầu tư mới từ Prudential và cung cấp đường link/ QR code truy cập vào ứng dụng/ tài khoản ngân hàng giả mạo Prudential nhằm chiếm đoạt tài sản. 

Ứng dụng và tài khoản giả mạo Prudential Ứng dụng và tài khoản giả mạo Prudential

Để hạn chế ảnh hưởng của các đối tượng giả mạo danh nghĩa Prudential cho các mục đích xấu, Prudential chia sẻ các kênh thông tin chính thức của Prudential như sau:

1. Số điện thoại, tài khoản mạng xã hội, website, email được xác thực tên miền:

Nâng cao cảnh giác với đối tượng lừa đảo mạo danh Prudential

2. Ứng dụng/ website giao dịch chính thức:

Nâng cao cảnh giác với đối tượng lừa đảo mạo danh Prudential

3. Tài khoản ngân hàng định danh Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam

Ngoài việc thanh toán phí qua ứng dụng/website PRUonline, Khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán trực tuyến khác như ngân hàng trực tuyến/ Internet Banking hoặc Ví điện tử. Thông tin chi tiết tham khảo tại: https://www.prudential.com.vn/vi/kenh-thanh-toan-phi-bao-hiem/thanh-toan-truc-tuyen/

Lưu ý, với các giao dịch chuyển khoản, Khách hàng kiểm tra kỹ thông tin chủ tài khoản là Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam – Prudential không có bất cứ tên thông tin chủ tài khoản nào khác.

KHUYẾN CÁO KHÁCH HÀNG:

  • Không cung cấp thông tin bảo mật như CMND/CCCD, số tài khoản, mã OTP, thông tin đăng nhập tài khoản, mật khẩu… cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên Prudential hoặc những người tự xưng là nhân viên thuế, công an… dưới bất cứ hình thức nào
  • Luôn xem kỹ các nội dung yêu cầu trước và sau khi Quý khách thực hiện xác thực qua OTP.
  • Không truy cập các đường dẫn hoặc quét mã QR nhận được qua SMS/ Email/ Tài khoản mạng xã hội khi chưa xác minh được thông tin người gửi.

Trong mọi tình huống khả nghi hoặc thắc mắc, Prudential sẵn sàng hỗ trợ Quý khách qua Tổng đài dịch vụ khách hàng 1800 1247.

Tin tức liên quan

Cảnh báo chiêu trò mới mạo danh Prudential để lừa đảo

Cảnh báo chiêu trò mới mạo danh Prudential để lừa đảo

20-11-2024
Cập nhật phương thức thông báo hồ sơ giải quyết bồi thường

Cập nhật phương thức thông báo hồ sơ giải quyết bồi thường

19-04-2024
Công bố bảng tổng hợp thông tin thường niên 2023

Công bố bảng tổng hợp thông tin thường niên 2023

30-03-2024
Công bố Thông báo Tình trạng Hợp đồng bảo hiểm 2024

Công bố Thông báo Tình trạng Hợp đồng bảo hiểm 2024

01-04-2025
Giao dịch tại các chi nhánh của tổng công ty bưu điện Việt Nam đã hoạt động trở lại

Giao dịch tại các chi nhánh của tổng công ty bưu điện Việt Nam đã hoạt động trở lại

22-07-2024
Nâng cao cảnh giác với đối tượng lừa đảo mạo danh Prudential

Nâng cao cảnh giác với đối tượng lừa đảo mạo danh Prudential

22-07-2024
Prudential đang tích cực thu thập thông tin khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão Yagi

Prudential đang tích cực thu thập thông tin khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão Yagi

12-09-2024
Quy định chung cho sự kiện âm nhạc “Michael Learn To Rock Asian Tour 2024”

Quy định chung cho sự kiện âm nhạc “Michael Learn To Rock Asian Tour 2024”

06-11-2024
Thông báo cập nhật danh mục Sản phẩm bảo hiểm Prudential

Thông báo cập nhật danh mục Sản phẩm bảo hiểm Prudential

26-06-2025
Thông báo lịch hoạt động tại Trung tâm chăm sóc Khách hàng vào ngày 16/07/2025

Thông báo lịch hoạt động tại Trung tâm chăm sóc Khách hàng vào ngày 16/07/2025

14-07-2025
Thông báo lịch hoạt động trong dịp Lễ Quốc Khánh 02/09/2025

Thông báo lịch hoạt động trong dịp Lễ Quốc Khánh 02/09/2025

28-08-2025
Thông báo Lịch nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương

Thông báo Lịch nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương

04-04-2025
Thông báo lịch nghỉ lễ Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước 30/04 & Ngày Quốc tế Lao động 01/05

Thông báo lịch nghỉ lễ Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước 30/04 & Ngày Quốc tế Lao động 01/05

26-04-2025
Thông báo quan trọng Ngừng hoạt động ứng dụng Pulse by Prudential tại Việt Nam

Thông báo quan trọng Ngừng hoạt động ứng dụng Pulse by Prudential tại Việt Nam

29-11-2024
Thông báo quan trọng về dịch vụ nộp phí bảo hiểm bằng tiền mặt qua Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB)

Thông báo quan trọng về dịch vụ nộp phí bảo hiểm bằng tiền mặt qua Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB)

30-05-2025
Thay đổi địa điểm Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Prudential tại TP. Hà Nội

Thay đổi địa điểm Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Prudential tại TP. Hà Nội

06-01-2025
Thông báo về việc cập nhật căn cước theo luật căn cước

Thông báo về việc cập nhật căn cước theo luật căn cước

24-12-2024
Thông báo về việc chấm dứt hoạt động một số chi nhánh và văn phòng đại diện

Thông báo về việc chấm dứt hoạt động một số chi nhánh và văn phòng đại diện

27-12-2024
Hướng dẫn đăng ký và kích hoạt tài khoản PRUOnline

Hướng dẫn đăng ký và kích hoạt tài khoản PRUOnline

13-04-2021
Thuận tiện nộp phí bảo hiểm Prudential qua ứng dụng MyVIB

Thuận tiện nộp phí bảo hiểm Prudential qua ứng dụng MyVIB

10-06-2021
Thông báo quan trọng cập nhật thông tin khách hàng

Thông báo quan trọng cập nhật thông tin khách hàng

22-12-2025
Thông báo lịch hoạt động trong dịp Tết Dương Lịch 01/01/2026

Thông báo lịch hoạt động trong dịp Tết Dương Lịch 01/01/2026

26-12-2025
Thông báo tạm ngừng giao dịch tại các chi nhánh của Tổng công ty bưu điện Việt Nam

Thông báo tạm ngừng giao dịch tại các chi nhánh của Tổng công ty bưu điện Việt Nam

11-06-2024
Thông báo cập nhật dịch vụ nộp phí bảo hiểm bằng tiền mặt qua điểm thu hộ Viettel

Thông báo cập nhật dịch vụ nộp phí bảo hiểm bằng tiền mặt qua điểm thu hộ Viettel

04-12-2025