Bước 3: Ký vào đơn yêu cầu
Để nhận được quyền lợi bồi thường, khách hàng cần ký xác nhận trực tiếp vào đơn yêu cầu. Hoặc có thể làm đơn ủy quyền cho một người khác tới ký và nhận tiền thay trong trường hợp có việc bận.
Bước 4: Chọn hình thức nhận tiền phù hợp
Hiện có 2 hình thức nhận tiền là lấy tiền mặt tại quầy và chuyển khoản ngân hàng, tùy theo mong muốn và độ thuận tiện mà bạn chọn cách phù hợp.
Thời hạn bồi thường kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm?
Đối với vấn đề này, người tham gia cần nắm rõ về mốc thời hạn yêu cầu bồi thường và thời hạn trả tiền bồi thường.
Căn cứ Điều 28 Luật kinh doanh bảo hiểm năm 2000 quy định:
- Thời hạn yêu cầu trả tiền bảo hiểm hoặc bồi thường kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm là trong thời gian 1 năm. Riêng thời gian xảy ra sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan khác không tính vào thời hạn kể trên.
- Trường hợp bên mua bảo hiểm chứng minh được không biết thời điểm xảy ra sự kiện bảo hiểm là khi nào, thì thời hạn quy định được tính từ ngày bên mua biết việc xảy ra sự kiện bảo hiểm đó.
Về thời hạn trả tiền bảo hiểm hoặc bồi thường, Điều 29 Luật kinh doanh bảo hiểm năm 2000 có quy định như sau:
- Khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, công ty bảo hiểm phải tiến hành chi trả theo thời hạn đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Trường hợp không có thỏa thuận về thời hạn thì công ty bảo hiểm phải trả tiền bảo hiểm hoặc bồi thường trong vòng 15 ngày, kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ về yêu cầu trả tiền bảo hiểm hoặc bồi thường.
Sự kiện bảo hiểm xảy ra trong thời gian gia hạn đóng phí có được bồi thường không?
Câu trả lời là được. Thông thường, khi đã đến hạn đóng phí nhưng bên mua bảo hiểm chưa nộp, công ty sẽ áp dụng thời gian gia hạn đóng phí tối đa là 60 ngày (kể từ ngày đến hạn đóng phí) nhằm giúp người tham gia có thời gian chuẩn bị và hoàn thiện phí. Do vậy, trong thời gian gia hạn đóng phí, hợp đồng vẫn còn tính hiệu lực. Điều này đồng nghĩa người tham gia vẫn nhận được quyền lợi bảo hiểm khi sự kiện bảo hiểm xảy ra trong khoảng thời gian này.
Thế nhưng, nếu sự kiện bảo hiểm phát sinh sang ngày thứ 61 mà phí bảo hiểm vẫn chưa được thanh toán thì sẽ có hai trường hợp xảy ra:
- Thứ nhất, nếu hợp đồng chưa có giá trị hoàn lại (GTHL) hoặc GTHL nhỏ hơn 1 kỳ phí tháng thì hợp đồng tạm thời bị mất hiệu lực. Điều này đồng nghĩa công ty bảo hiểm sẽ không bồi thường nếu có sự kiện bảo hiểm xảy ra.
- Thứ hai, nếu hợp đồng có GTHL đủ để nộp phí, công ty bảo hiểm sẽ tạm ứng từ GTHL để thu phí tự động. Khi áp dụng cách này, khách hàng sẽ phải chịu khoản giảm thu nhập đầu tư, nhưng hiệu lực hợp đồng vẫn tiếp tục duy trì và quyền lợi của bên mua bảo hiểm vẫn được đảm bảo nếu rủi ro xảy đến.
Tuy vậy, các chuyên gia khuyên rằng khi tham gia bảo hiểm, bên mua cần có kế hoạch đóng phí đúng thời hạn để tránh nhiều vấn đề phát sinh không đáng có.
Để đảm bảo quyền lợi được chi trả đầy đủ, kịp thời khi sự kiện bảo hiểm xảy ra, việc lựa chọn giải pháp bảo hiểm uy tín, rõ ràng về quy trình và minh bạch về điều khoản là điều cần thiết.
Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của Prudential không chỉ đáp ứng đầy đủ các tiêu chí đó, mà còn trở thành điểm tựa tài chính vững chắc, giúp hàng triệu gia đình Việt an tâm trước những rủi ro trong cuộc sống. Trong đó, một số giải pháp tiêu biểu bạn có thể tham khảo bao gồm:
- Sản phẩm bảo hiểm liên kết chung PRU-BẢO VỆ TỐI ĐA
Sản phẩm giúp bạn và gia đình an tâm trước những rủi ro khó lường trong cuộc sống với Quyền lợi Sản Phẩm Bảo Hiểm Chính lên đến 100% Số Tiền Bảo Hiểm + Giá Trị Tài Khoản Hợp Đồng (*). Ngoài ra, bạn có thể mở rộng phạm vi bảo vệ bằng cách kết hợp các Sản Phẩm Bảo Hiểm Bán Cùng với mức giá hợp lý.
Bên cạnh bảo vệ, sản phẩm còn là công cụ tích lũy hiệu quả với các khoản thưởng hấp dẫn như Quyền lợi đáo hạn hợp đồng, Quyền lợi Thưởng Tri Ân Khách Hàng và Quyền lợi Thưởng Duy Trì Hợp Đồng. Đặc biệt, bạn có thể chuyển đổi linh hoạt giữa 2 kế hoạch bảo hiểm (cơ bản và nâng cao) phù hợp với từng giai đoạn cuộc đời.
(*) Áp dụng với lựa chọn Kế Hoạch Bảo Hiểm Nâng Cao khi Người được bảo hiểm chính (NĐBH chính) Tử vong hoặc Thương tật toàn bộ vĩnh viễn (TTTBVV)
- Sản phẩm bảo hiểm bán cùng PRU-HÀNH TRANG VUI KHỎE
Đây là sản phẩm bảo hiểm bán cùng với PRU-BẢO VỆ TỐI ĐA mang đến cho bạn 4 kế hoạch bảo hiểm khác nhau (Cơ bản, Nâng cao, Toàn diện, Hoàn hảo) đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe đang dạng của khách hàng. Với quyền lợi số tiền bảo hiểm từ 100 triệu đồng/ năm đến 1 tỷ đồng/năm, sản phẩm hỗ trợ chi phí điều trị nội trú, ngoại trú, nha khoa hoặc thai sản.
Ngoài ra, chương trình Chăm sóc Hoàn hảo của PRU-HÀNH TRANG VUI KHỎE cung cấp dịch vụ bảo lãnh viện phí rộng khắp các bệnh viện, phòng khám tại Việt Nam. Đây là quyền lợi thiết thực giúp người tham gia được tiếp cận dịch vụ chăm sóc y tế chất lượng, an tâm điều trị khi gặp rủi ro về sức khỏe.
- Sản phẩm bảo hiểm hỗn hợp PRU-CUỘC SỐNG BÌNH AN
PRU-CUỘC SỐNG BÌNH AN là “lá chắn” bảo vệ trước rủi ro 72 bệnh hiểm nghèo với quyền lợi bảo vệ lên đến 200% số tiền bảo hiểm. Nhờ đó giúp người tham gia an tâm điều trị, giảm bớt gánh nặng tài chính cho gia đình. Không những vậy, người tham gia được miễn đóng phí sau khi quyền lợi bệnh ung thư hoặc bệnh hiểm nghèo giai đoạn sau được chi trả. Sản phẩm còn mang đến giải pháp tích lũy tài chính vững chắc - quyền lợi nhận 30% số tiền bảo hiểm bằng tiền mặt ở tuổi giúp bạn an tâm chuẩn bị cho tuổi hưu an nhàn, thoải mái.
Bên cạnh đó, khi tham gia các sản phẩm bảo hiểm của Prudential, bạn an tâm rằng quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm được số hóa mạnh mẽ với công nghệ OCR. Đây là công cụ hiện đại cho phép trích xuất dữ liệu từ hình ảnh sang văn bản trong chưa đầy 20 giây, với độ chính xác lên đến 96%. Nhờ đó, hệ thống có thể nhanh chóng phân tích chứng từ và rút ngắn đáng kể thời gian xét duyệt chi trả khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.
Đăng ký ngay để được tư vấn bảo hiểm chi tiết
>> Liên hệ ngay với Prudential để được tư vấn lựa chọn giải pháp bảo vệ toàn diện cho bản thân và gia đình từ hôm nay!
>>> Xem thêm: