Prudential trân trọng thông báo lịch hoạt động của Trung tâm chăm sóc khách hàng, Văn phòng Giao dịch và Tổng đại lý Prudential và Tổng đài phục vụ khách hàng vào dịp lễ Quốc Khánh 2/9 như sau:
Trung tâm chăm sóc khách hàng và Văn phòng Tổng đại lý Prudential:
- Từ thứ Hai ngày 02/09/2024 đến hết thứ Ba ngày 03/09/2024: Nghỉ lễ Quốc Khánh
- Từ thứ Tư ngày 04/09/2024 hoạt động bình thường trở lại từ thứ Hai đến thứ Bảy 8:00 đến 17:00
Tổng đài phục vụ khách hàng 1800 1247 hoạt động bình thường (làm việc từ 7:00 đến 20:00 xuyên suốt tất cả các ngày nghỉ lễ).
Trong thời gian nghỉ lễ, Quý khách vẫn có thể thực hiện giao dịch qua các nền tảng trực tuyến của Prudential:
- Quản lí và tra cứu thông tin hợp đồng trực tuyến qua PRUOnline. Xem hướng dẫn tại đây.
- Nộp phí bảo hiểm trực tuyến qua PRUOnline, Ngân hàng điện tử, Ví điện tử (Momo, Zalopay, ViettelPay). Xem hướng dẫn tại đây.
- Nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến qua PRUOnline hoặc Zalo Prudential Vietnam. Xem hướng dẫn tại đây.
Kính chúc Quý khách và gia đình một kỳ nghỉ lễ an toàn, vui vẻ và ý nghĩa!
